Informations générales
Mise en place de la Régie Ondaine Eau par Saint-Etienne Métropole
Ses missions :
• Assurer une alimentation en eau de qualité à tous les habitants d'Unieux, sa distribution et sa facturation
• Assurer une surveillance accrue du réseau
• Réaliser les études de projets et assurer le suivi des chantiers
• Maintenir la qualité et de la fiabilité du service fourni à la population
Relevé du compteur
Laissez un libre accès au compteur !
Une fois par an, un agent du service relève le compteur de votre habitation. S'il est situé à l'extérieur de votre habitation, veillez à laisser un accès aisé et dégagé au citerneau abritant le compteur. S'il est situé à l'intérieur, évitez de l'encombrer par des meubles ou objets lourds.
Souvenez-vous qu'un accès libre à votre compteur vous permettra de couper l'eau rapidement en cas de situation urgente
Si votre compteur est inaccessible ou si vous êtes absent de chez vous, notre agent vous dépose une carte de correspondance. Merci de relever l’index de votre compteur et de nous retourner cette carte remplie ou utiliser notre outil en ligne : Déclarez votre relevé de compteur en ligne
Emménagement / Déménagement
Vous emménagez :
Pour bénéficier du service de l'eau potable, vous devez souscrire un contrat d'abonnement.
Contactez-nous le plus rapidement possible afin d'éviter une coupure d'eau ou de payer l'eau dépensée par l'ancien propriétaire de votre logement.
Vous déménagez :
Pensez à résilier votre contrat au plus vite auprès de la Régie Ondaine Eau.
Règlement
- Par Titre Inter bancaire de Paiement au format SEPA (TIP SEPA).
- Par chèque bancaire : envoyez votre paiement au centre d'encaissement des Finances Publiques à l'aide de l'enveloppe retour jointe à la facture, affranchie au tarif en vigueur. Votre règlement doit être libellé à l'ordre du Trésor Public. Joindre obligatoirement le volet TIP SEPA non signé à votre chèque.
- Paiement par internet : pour plus d'information, consultez la page TIPI - Paiement en ligne.
- En numéraire : à la Trésorerie Municipale de Saint-Etienne dont les coordonnées sont indiquées sur la facture.
- Par carte bancaire : à la Trésorerie Municipale de Saint-Etienne ou à distance par téléphone.
- Par virement : sur le compte de la Trésorerie Municipale de Saint-Etienne.
Qualité de l'eau à Unieux
Les données sont disponibles sur le site national et mises à jour au fur et à mesure de la réception des résultats analytiques. Consultez le site national.